Preguntas Frecuentes

Si la pantalla de tu Smartphone se ve todo negro pero se escuchan los timbres o sonidos que te hacen pensar que esta funcionando, e incluso te llegan los mensajes o llamadas perdidas entonces

se rompió la pantalla de tu Smartphone.

Por lo general las pantallas que no dan imagen, o presentan fallas son debido a golpes, humedad u otro uso inadecuado del dispositivo. En este caso es absolutamente necesario llevarlo a nuestro Servicio Técnico para reemplazar la Pantalla.

Pueden ser varias las causas

  • Si ocurrió a partir de que instalo una aplicación, su equipo puede estar presentando fallas de software debido a aplicaciones defectuosas o que no cumplen con las especificaciones del fabricante, en este caso es necesario reinstalar el Sistema Operativo.
  • Cuando la batería ha terminado su vida útil, puede hacer que el dispositivo se reinicie, en este caso se debe cambiar la Batería
  • Puede ser que la memoria RAM no esté accesible físicamente, eso quiere decir que cuando se está iniciando IOS necesita de archivos básicos de arranque y al momento de leerlos desde la RAM, al no estar accesible físicamente entonces no puede leerlos y se reinicia, Esto generalmente se da por caídas o golpes, incluso por corrosión
  • Si se llenó la memoria interna y te salían carteles informando que una aplicación se detuvo y no le diste importancia. IOS necesita Mb libres para su funcionamiento, en este caso es necesario reinstalar el Sistema Operativo.
  • Esta falla no es muy simple de resolver, puede ser un sinfín de causas, es por eso que cuando venga a nuestro Servicio Técnico y nos de toda la información posible podremos encontrar la mejor solución.